สตาร์บัคส์ยิงบาริสตต้าเพื่อเยาะเย้ยการพูดติดอ่างของลูกค้า

เกือบหนึ่งเดือนหลังจากที่ Starbucks ปิดร้านค้าหลายพันร้านเพื่อให้พนักงานได้รับความลำเอียงในการต่อต้านการเลือกปฏิบัติ บริษัท ได้รับความสนใจจากลูกค้าที่ถูกเย้ยหยันเนื่องจากพูดติดอ่าง.

มันเกิดขึ้นหลังจากที่นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของฟิลาเดลเฟียไปรับเครื่องดื่มของเขาและสังเกตเห็นบาริสตีคนที่สั่งซื้อของเขาได้เขียนชื่อของเขาในถ้วยดื่มของเขาในชื่อ “SSSam”

ลูกค้ารายดังกล่าวได้เล่าถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเพื่อนคนหนึ่งซึ่งเข้าสู่ Facebook เพื่อแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น.

เพื่อนของฉันแซมซึ่งเป็นคนพูดติดอ่อนตะโกนใส่ชื่อของเขาเมื่อสั่งกาแฟที่สตาร์บัคส์ บาริสต้ากล่าวว่า “เอาล่ะ Sss-sam” เมื่อเขาได้รับกาแฟของเขาเขารู้สึกตกใจที่เห็นว่าชื่อของเขาในถ้วยถูกเขียนขึ้นเป็น ‘SSSAM’ ซึ่งดูไม่สุภาพ “นายตาลเบาไวจิตเขียนไว้ในประกาศ ภาพของถ้วยที่มีข้อความ.

แซมติดต่อสตาร์บัคส์เพื่อบ่น แต่ได้รับเครดิตเพียงแค่ 5 เหรียญเท่านั้นมรกิจเล็กวิจ์กล่าว.

“เห็นได้ชัดว่าสตาร์บัคส์พลาดจุด” เขาเขียน.

เหตุการณ์เกิดขึ้นที่เมืองฟิลาเดลเฟียซึ่งเป็นเมืองเดียวกันที่สถานที่ตั้งของ Starbucks แตกต่างกันเข้ามาในกองไฟสำหรับทางชายผิวดำสองคนได้รับการรักษาในขณะที่รอให้เพื่อนร่วมธุรกิจ.

อะไรต่อไป: สตาร์บัคส์ถือการศึกษาเรื่องอคติทางเชื้อชาติ

May.27.201800:33

แซมนักศึกษามหาวิทยาลัยฟิลาเดลเฟียวัย 28 ปียืนยันรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ บริษัท ในเครือเอ็นบีซี แต่ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์ นอกจากนี้เขายังได้ขอร้องให้ยกเลิกนามสกุลของเขาด้วย.

สตาร์บัคส์ได้ไล่ออกจากการเป็นพนักงาน บริษัท จึงบอกข่าวเอ็นบีซี.

“ไม่มีความอดทนต่อพฤติกรรมแบบนี้เราได้ดำเนินการแก้ไขโดยทันทีและขอโทษลูกค้า” ตามที่โฆษกของ Starbucks กล่าว “เราต้องการให้ร้านค้าของเราเป็นสถานที่ที่น่ายินดีสำหรับทุกคนที่มาเยี่ยมชมและมุ่งมั่นเพื่อให้มั่นใจว่าพันธมิตรของเราจะได้รับประสบการณ์ที่ดี”

2 คนผิวดำจับกุมที่ Philadelphia Starbucks ได้รับการชำระหนี้ 1 เหรียญ

May.03.201802:46

การโต้เถียงใหม่เกิดขึ้นหลังจากที่สตาร์บัคส์ปิดร้านค้ากว่า 8,000 แห่งทั่วประเทศในวันพุธที่ 29 พฤษภาคมสำหรับการฝึกอบรมเรื่องความไวของเชื้อชาติสำหรับพนักงานเกือบ 175,000 คน.

เซสชั่นถูกกระตุ้นโดยเหตุการณ์เมษายนเมื่อผู้จัดการในสถานที่ฟิลาเดลถามเจ้าหน้าที่ตำรวจที่จะเอาคนผิวดำสองคนออกจากร้านเพราะพวกเขาต้องการที่จะใช้ห้องน้ำ แต่ไม่ได้สั่งเครื่องดื่ม.

นอกเหนือจากการฝึกอบรมการต่อต้านอคติแล้วเหตุการณ์ดังกล่าวยังกระตุ้นให้สตาร์บัคส์เปลี่ยนนโยบายของตน ขณะนี้ประชาชนได้รับอนุญาตให้ใช้ห้องน้ำหรือเพียงนั่งอยู่ภายในร้านค้าแม้ว่าจะไม่ได้ซื้อสินค้าก็ตาม.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

67 − = 58

map