Etiketa kaderníctva: 9 nepríjemných otázok, ktoré sa vás bál pýtať

DNES Favorite

Je všeobecne známe, že účesy by mali dostať 15 až 20 percent tip, ale aký je protokol, ak nenávidíte účes? A koľko by ste mali tipovať na rýchly náraz? Pre všetky tie nepárne, mätúce situácie, štýl TODAY požiadal odborníkov v salóne o svoje riešenia, aby priniesli jasnosť a pokoj. Pozrite si ich hlavné tipy nižšie!

strih
Stephania Stanley / DNES

Čo mám robiť, ak nie som spokojný s mojim rezom alebo farbou?

Väčšina klientov úplne paniká po šoku, že nedostanú to, čo si predstavovali, hovorí Lorean Cairns, spoluzakladateľ a kreatívny riaditeľ salónov Fox & Jane v New Yorku, Kalifornii a Colorade. Ľudia majú tendenciu ísť domov a potom zavolať recepčnému, požadujúc vrátenie peňazí alebo nahnevane sťažujúc, že ​​ich vlasy sú “nefixovateľné” alebo “zničené”.

Niekedy sa zákazník nemusí páčiť v štýle, vysvetlil Cairns, ale rád by mal mať strih alebo farbu vtedy, keď je navrhnutý s inou technikou. “Zostaňte pokojní. (Keď príde na) vlasy, všetko je fixovateľné. Rezy a farby je možné vylepšiť, “povedala. Najčastejšie je nastavenie jednoduchšie, ako sa zdá – ako napríklad pridanie textúry na strih alebo lesk alebo toner na farbu. Tieto opravy trvajú približne 30 minút a sú celkom bežné. Ak máte dobrý vzťah so svojím salónom, ale nie ste 100% spokojní s výsledkom, len pokojne uveďte svoju nespokojnosť a požiadajte o návštevu vášho stylistu. “Pôvodný stylista je najlepší človek na opravu vlastnej práce, kým sa to nepodarí,” povedal Cairns.

Keď dostanete opravu, zaplatíte a opäť vyberiete tip?

To závisí od situácie. Ak ste sa rozhodli, že vzhľad, na ktorý idete, vám nie je vhodný, očakávajte, že budete opäť platiť. “Budete prekvapení, koľkokrát klienti snívajú o blond alebo červenom, až kým ich neuvidia proti svojmu tónu pleti. Alebo, ak sa rozhodnete, že by ste mali dostať tri centimetre na rozdiel od obloženia, nie sú to redo situácie, ale nové schôdzky, “povedal Cairns.

Ak sa však niečo pokazilo a výsledky sa nezhodujú s konzultáciami (akoby vaše zdôraznenie vyzeralo oranžovo, nie blond), väčšina salónov vám poskytne dva týždne, aby sa vrátili na úpravu bez dodatočného poplatku, vysvetlil Cairns. Zastrešenie v tejto situácii by bolo úplne na vás, ale nikdy sa neočakáva na redo alebo opravu.

Odvážiš si vlastné vlasy? 3 tipy pre to správne

Jun.01.201603:39

Ak kadeřník pôsobí mimo domova, doplávate ich?

“V tejto situácii odporúčam 10-percentný tip,” povedal Cairns. Aj keď nemáte skúsenosti so salónom a neexistuje žiadna zo súvisiacich režijných nákladov, štýlista stále poskytuje službu a mal by byť skrátený skromne.

Ak existuje kontrola kabáta, tipujete obsluhu? Čo robotníci??

Doprajte si to ako šatku v bare alebo reštaurácii, povedal Adam Broderick z amerického klubu Adam Broderick Salon & Spa v Connecticute. Môžete sa pokúsiť kdekoľvek od $ 1 do $ 3. Ak sa odporúča tip, bude tu prítomný nápis alebo skriňa s tipom a môžete tipovať tak, ako by ste robili akúkoľvek inú kontrolu srsť.

Ako dlho je rozumné čakať na neskorého stylistu? Čo ak bežíte za sebou?

Všeobecná voľnosť je 20 minút pre obe strany. Cairns povedal, že štýlista, ktorý beží viac ako 30 minút neskoro, je skutočný problém – a naznačuje nepredvídateľnú záležitosť s klientom pred vami, podobne ako farebná korekčná služba. “Váš technik je rovnako zdôraznený, ako ste v týchto situáciách a chcete zostať včas. Snažte sa im dať prospech z pochybností a vo väčšine prípadov to vynahradia, “povedala. Ak je váš štýlista neskoro neskoro, možno budete chcieť nájsť nový salón.

Ak spustíte viac ako 20 minút neskoro na schôdzku, očakávajte, že väčšina salónov bude musieť upraviť alebo zmeniť plán. Či tak alebo onak, mali by ste vždy zavolať, aby im vedeli, že ste za plánom. Často krát, len im dávať heads-up umožňuje im pracovať na klientov spôsobom, ktorý stále umožní, aby schôdzka zostala. Kľúč je vopred informovaný, podľa Cairns.

Je to hrubé hovoriť na telefóne alebo pracovať na notebooku, zatiaľ čo sa vaše vlasy urobil?

Toto nie je čas na nekonečné rozhovory s vašim BFF o tom, čo plánujete robiť tento víkend. Cairns a Broderick súhlasia s tým, že je úplne v poriadku ticho príležitostne zavolať alebo klepnúť na smartphone alebo prenosný počítač. “Práca s notebookom alebo smartphone pomáha klientom a nepovažujeme ich za prekážku,” povedal Broderick.

Ako strihať vlastné bangy, aby vyzerali ako pro to urobil

Jul.31.201704:28

Je to v poriadku, aby ste sa objavili so špinavými vlasmi, pretože ste si to tak isto vybrali?

Sudcovia skippers a suché šampóny narkomanov, radovať sa: Zobrazenie sa špinavými vlasmi je A-OK a dokonca trochu očakávať, že väčšina profesionálov. “Sme tu, aby sme očistili vlasy a pripravili ich na služby,” povedal Broderick. Ak ste sa však viac ako týždeň nepustili alebo ste začali mať zápach, je to tak tiež špinavý. Stačí ho dať rýchlo opláchnuť vodou a preskočiť, aby to vysušilo predtým, než príde, povedal Cairns.

Ak dostanete bezplatný nápoj, kedy je najlepší čas na to, aby ste ho skutočne napili?

“Viem, je to ako mučenie – ponúkame vám nápoj a potom ho vytiahnite z ruky a prosíme vás, aby ste si sadli,” povedal Cairns so smiechom. Stačí sa opýtať svojho technika, či môžete chytiť vodu, kávu alebo koktail, aby ste ich neprekvapili náhlym pohybom. Často je ľahšie popíjať počas farebného spracovania alebo fúkania namiesto toho, keď sa vaše vlasy strihajú, povedal Broderick.

Čo salon pros želá, aby každý klient vedel?

“Buďte realistickí – vlasy majú obmedzenia!” Povedal Cairns. Mnohí klienti očakávajú, že v salóne dosiahnu výsledky za pár hodín, ale to je jeden veľký omyl.

Celebrity, ktoré robia drastické zmeny vlasov, sú často v salóne pre viacnásobné sedenie, vysvetľuje Cairns. Niečo dramatické, ako je to od brunetky po blondínku, nie je okamžitý výsledok, takže neočakávame, že jedno zasadnutie balayáže zmení všetko. “Ak vaša farbistka povie, že to bude cesta, dôverujte, že sa vás snažia chrániť a udržať si vlasy zdravé,” povedal Cairns.

Prilepené na Pinterest.

Tento príbeh bol pôvodne zverejnený v roku 2016.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

75 − = 74

map